اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    بله، تمامی محصولات موجود در گلاریا شاپ اصل بوده، دارای مجوز بهداشت و تاریخ انقضای معتبر هستند و از برندهای معتبر داخلی و خارجی تأمین می‌شوند.

    سفارش‌ها معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری در تحویل داده می‌شوند. زمان دقیق تحویل به موقعیت جغرافیایی شما و شرایط حمل‌ونقل بستگی دارد.

    خیر در حال حاضر تنها پرداخت از طریق درگاه پرداخت و به صورت آنلاین است.

    در صورتی که کالا آسیب‌دیده باشد، اشتباه ارسال شده باشد یا نقص فنی داشته باشد و پلمپ آن باز نشده باشد، تا ۲۴ ساعت پس از دریافت می‌توانید در واتساپ یا تلگرام درخواست مرجوعی ثبت کنید.

    پس از ثبت سفارش، کدهای رهگیری روزانه در کانال تلگرامی گلاریا شاپ به ادرس (glaria_cosmetics@)قرار میگیرند.

    در صورت اتمام موجودی یک محصول پس از ثبت سفارش، همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت و امکان جایگزینی یا بازپرداخت مبلغ وجود دارد.

    می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبان در واتساپ یا تلگرام با ما در ارتباط باشید.

    برای ثبت سفارش، نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید تا سفارش شما با امنیت بیشتر ثبت و پیگیری شود.